Quem somos

Omega Comércio de Metais Não Ferrosos Ltda, CNPJ 51.767.487/0001-73, com sede na Rua Cabo Oscar Rossini, 951/957, Parque Novo Mundo · São Paulo · SP · 02186-030 ("Ômega Metais"), é a controladora dos dados pessoais tratados nos nossos canais. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para contato@omegametais.com.br.

A quem se aplica

A clientes, fornecedores, visitantes do site e às pessoas que usam o aplicativo Ômega Metais: equipe da Ômega (vendas, expedição, financeiro, gestão e motoristas) e clientes com acesso liberado. As contas do aplicativo são criadas pela Ômega Metais; não há cadastro aberto ao público.

Dados que coletamos

Cadastro e acesso: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa, informados pela Ômega ou pelo cliente. A senha é guardada de forma cifrada, sem que ninguém consiga lê-la.
Uso dos sistemas: pedidos, orçamentos, entregas, documentos fiscais e de cobrança, e registros de acesso (data, hora e endereço IP).
Localização (somente motoristas): enquanto uma parada da rota está em andamento (uma entrega, uma coleta ou a volta para a Ômega), o aplicativo envia a localização do celular, inclusive com o aplicativo fechado ou a tela travada, para a equipe acompanhar a rota no mapa. A coleta começa quando o motorista inicia a parada e termina quando ela é concluída. O aplicativo avisa antes de pedir essa permissão, e o motorista pode negá-la ou retirá-la nos ajustes do celular. Guardamos a última posição de cada parada e o local onde a entrega foi concluída; o aplicativo não coleta localização fora da rota.
Retirada no balcão: quando o cliente retira o material na Ômega, registramos o nome, o RG ou CPF e a placa do veículo de quem retira, com fotos da placa e do material, para comprovar a entrega do pedido.
Câmera e fotos: usadas somente para o comprovante de entrega ou de retirada e quando a pessoa anexa um arquivo a um pedido. O aplicativo não acessa outras fotos.
Site: nome, empresa, e-mail, telefone e mensagem enviados pelo formulário de contato ou de cotação, e o e-mail de quem assina as novidades. O site usa apenas o cookie necessário para manter a sessão da área do cliente; não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Para que usamos

Atender pedidos e cotações, emitir notas fiscais, entregar e cobrar (execução de contrato e obrigação legal).
Acompanhar as entregas em andamento e registrar onde e quando foram concluídas (execução de contrato e legítimo interesse).
Dar acesso seguro aos sistemas e prevenir fraudes (legítimo interesse e obrigação legal).
Responder contatos e enviar novidades a quem pediu (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.

Com quem compartilhamos

Somente com quem precisa deles para prestar o serviço, sob contrato e com o mínimo necessário:

provedores de servidor, hospedagem e e-mail;
o serviço de emissão de notas fiscais eletrônicas e a Secretaria da Fazenda;
instituições financeiras e fundos de recebíveis usados para cobrança e antecipação;
transportadoras, quando a entrega é feita por elas;
autoridades públicas, quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo da relação comercial e, depois dela, pelo prazo exigido em lei: documentos fiscais e contábeis por pelo menos 5 anos e registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet). Dados de contato e da lista de novidades são apagados quando a pessoa pede.

Segurança

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS), as senhas são guardadas cifradas e cada pessoa só vê o que o seu perfil de acesso permite. Em caso de incidente que possa causar risco relevante, avisaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação do que for desnecessário, a portabilidade, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento. Basta escrever para contato@omegametais.com.br; respondemos em até 15 dias.

Como excluir sua conta do aplicativo

Peça a exclusão pelo e-mail contato@omegametais.com.br, com o assunto "Excluir conta do aplicativo", a partir do e-mail cadastrado. Desativamos o acesso e apagamos os dados pessoais da conta, exceto o que a lei nos obriga a manter (como documentos fiscais), que fica guardado só pelo prazo legal.

Crianças

Nossos canais são destinados a empresas e profissionais e não se dirigem a menores de 18 anos.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data de vigência no topo da página será atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas no site ou no aplicativo.